Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten:

2.1 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Besuchte Seiten und Verweildauer

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Nachrichten über Kontaktformulare
• Newsletter-Anmeldungen und Präferenzen
• Gesundheitsbezogene Angaben im Rahmen der Beratung
• Terminbuchungen und Beratungsunterlagen

3. Zu welchen Zwecken nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

3.1 Bereitstellung der Website

• Darstellung und Funktionsfähigkeit der Website
• Sicherstellung der Systemsicherheit
• Analyse von Fehlern und Optimierung

3.2 Kommunikation und Kundenservice

• Beantwortung von Anfragen
• Terminvereinbarungen
• Kundenbetreuung und -support

3.3 Ernährungsberatung

• Durchführung von Beratungsgesprächen
• Erstellung individueller Ernährungspläne
• Nachbetreuung und Follow-ups

3.4 Newsletter und Marketing

• Versendung des Newsletters
• Informationen über neue Angebote
• Gesundheitstipps und Rezepte

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

4.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Newsletter-Anmeldung
• Cookie-Einstellungen
• Freiwillige Angaben in Formularen

4.2 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Durchführung von Beratungsleistungen
• Bearbeitung von Anfragen
• Abwicklung von Buchungen

4.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Website-Sicherheit und -funktionalität
• Analyse und Optimierung der Website
• Direktwerbung (mit Widerspruchsrecht)

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen:

5.1 Auftragsverarbeiter

• Hosting-Provider für Website und E-Mail
• Newsletter-Dienst (bei entsprechender Anmeldung)
• IT-Dienstleister für Wartung und Support

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Datenübermittlung an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

6.1 Website-Logs

Automatisch erhobene Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

6.2 Kontaktanfragen

Anfragen über Kontaktformulare werden nach Bearbeitung und Ablauf eventueller Gewährleistungsfristen gelöscht (maximal 3 Jahre).

6.3 Newsletter

Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert.

6.4 Beratungsunterlagen

Dokumentation von Beratungen wird entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (bis zu 10 Jahre).

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

7.7 Widerruf der Einwilligung

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und werden automatisch gesetzt:

• Session-Cookies für die Navigation
• Cookies für Cookie-Einstellungen
• Sicherheits-Cookies

8.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens (nur anonymisiert).

8.3 Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung können Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte gesetzt werden.

8.4 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder in Ihrem Browser ändern.

9. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit Ernährungstipps und Angeboten.

9.1 Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink.

9.2 Inhalte

• Ernährungstipps und Gesundheitsinformationen
• Neue Blog-Artikel und Rezepte
• Informationen über Dienstleistungen
• Spezielle Angebote für Abonnenten

9.3 Abmeldung

Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an uns abmelden.

9.4 Erfolgsmessung

Wir messen den Erfolg unserer Newsletter (Öffnungsraten, Klicks) nur in anonymisierter Form.

10. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

10.1 Verarbeitete Daten

• Name und Kontaktdaten
• Betreff und Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Anfrage
• IP-Adresse (zur Spam-Prävention)

10.2 Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung und Ablauf von Nachfragen gelöscht (in der Regel nach 2 Jahren).

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-Verschlüsselung für die sichere Übertragung vertraulicher Inhalte. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile "https://" und dem Schloss-Symbol Ihres Browsers.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: Dezember 2024